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Une association consumériste dénonce les dérives des banques sénégalaises

Publié le samedi 5 septembre 2015 | Agence de Presse Africaine

© aDakar.com par DF
L`Association des clients et sociétaires des institutions financières (Acsif) a organisé un sit-in devant la SGBS pour dénoncer la prise en otages des clients par les banques
Dakar, le 3 août 2015 - L`Association des clients et sociétaires des institutions financières (Acsif) a organisé un sit-in devant la SGBS pour dénoncer la prise en otages des clients par les banques.

Le président de l’Association des clients et sociétaires des institutions financières (ACSIF), Famara Ibrahima Cissé, a dénoncé samedi à Dakar un certain nombre de dérives des banques, épinglant notamment la ‘’désinformation’’ au sujet de leur taux d’intérêt.

Il était l'invité du ‘'Samedi de l'économie'' du mois de septembre 2015, une rencontre mensuelle de réflexions organisée par la Fondation Rosa Luxemburg et l'ONG ARCADE et axée par sur le thème ‘'Banque commerciales au Sénégal : agent de développement ou agents de prédation ?''.

‘'Les banques font de la désinformation en affichant dans leur campagne de promotion des taux d'intérêt sans commune mesure avec le taux effectif global (TEG) qui est réellement pratiqué'', a fustigé M. Cissé.

Selon lui, les banques cachent à leurs clients, lors des opérations d'emprunt le TEG qui englobent notamment des frais bancaires et commissions. C'est ce qui fait que les taux d'intérêt sont exorbitants.

‘'Ce qui a pour conséquences notamment le surendettement des clients, la démotivation des travailleurs, les problèmes de recouvrement et l'enrichissement sans causes des institutions financières''.

M. Cissé a dénoncé également la cherté et la durée de validité (2 ans) des cartes de guichet automatique de banque (GAB) et qui ne donnent pas la possibilité aux clients de faire des opérations comme le dépôt de fonds et le retrait de relevés de comptes bancaires.

Le président de l'ACSIF a, dans la même mouvance demandé la suppression des pénalités appliquées par les banques en cas de remboursement anticipé des prêts par les clients. Il en est de même de la suppression des dates de valeur, le respect de la quotité insaisissable du salaire (le tiers).

Concernant la fin de la convention de prêt, M. Cissé considère comme anormale le fait pour certaines banques d'exiger de leur client le paiement d'une somme de 87.750 FCFA (environ 140 dollars) pour avoir un certificat de non engagement.

Dans le même ordre d'idées, il a déploré le non remboursement en fin de prêt par la banque de la prime d'assurance exigée aux clients lors de l'ouverture d'un prêt bancaire. ‘'Le découvert bancaire ne doit pas être automatique et permanent'', soutient le président de l'ACSIF pour qui, le client doit apprécier l'opportunité de prendre ce découvert au lieu que ce soit automatique.

Comme solutions aux dérives des banques, M. Cissé a préconisé ‘'l'harmonisation du calcul des taux d'intérêts accepté par tous, la mise en place d'un logiciel de vérification en ligne, l'effectivité de la rémunération de l'épargne à un taux fixe sans opposition d'agios''.

Il a aussi émis l'idée d'un délai de grâce, en cas de sinistre, pour tout client bénéficiaire d'un prêt bancaire sans compter la prise d'une loi sur le surendettement pour protéger les clients.

Ces derniers devraient, selon toujours M. Cissé, bénéficier d'un programme d'éducation financière déroulé sur tout le territoire national

MS/cat/APA