Dans le cadre du projet Smart Sénégal, Cheikh BAKHOUM, directeur général de l’Agence de l’Informatique de l’Etat, a effectué une visite de benchmark dans les Maisons du citoyen, au Cap- vert. Cette visite a permis d’effectuer une immersion dans, ce qui a été l’essence de la révolution numérique de ce pays devenu un exemple, les réalisation de la Casa Do Cidadão.
Sous l’impulsion du Président de la République Macky Sall, l’Etat du Sénégal a enclenché un processus irréversible pour aboutir à une Administration en mode Fast Tract, répondant aux préoccupations des usagers de façon plus efficace. Parmi les réformes majeures en cours, le numérique occupe une place prépondérante, notamment avec le Programme Smart Sénégal. En effet, l’une des cinq composantes de ce programme ; le projet Smart Territoire, consiste principalement à fournir des services centrés sur l’usager (citoyen, administrations et entreprises) par la construction et l’aménagement de locaux dédiés appelés « La Maison du Citoyen ». Le Cap-Vert, s’étant de fort belle manière illustré dans ce domaine, pourrait inspirer le Sénégal pour la réussite et la pérennité de ces « Maisons du citoyens ».