Sénégal : 439 réclamations reçues par le médiateur de la République #aDakar

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Sénégal : 439 réclamations reçues par le médiateur de la République

Publié le mercredi 24 juin 2015 | Agence de Presse Africaine

© Autre presse par DR
Le médiateur de la République du Sénégal, Serigne Diop

Le médiateur de la République du Sénégal, Serigne Diop, informe dans son dernier rapport remis, mardi à Dakar, au chef de l’Etat, avoir reçu 439 réclamations individuelles et collectives entre 2012 et 2013.

‘’Le Médiateur de la République a reçu 175 réclamations reçues en 2012 et 264 pour l’année 2013. Les réclamations concernent aussi bien les dossiers individuels que les dossiers collectifs’’, indique le texte, précisant que les plaignants sont des ‘’citoyens qui ont eu à saisir directement le Médiateur de la République pour des interventions, des consultations ou des conseils, soit dans le cadre d’audience, soit par voie téléphonique».

Au sujet de l’écart des réclamations noté entre 2012 et 2013, le document explique qu’il provient du fait ‘’qu’en 2012, il y a beaucoup de réclamations examinées sans l’ouverture de dossiers’’.
‘’C’est ce qui explique, souligne-t-il, qu’en 2013, l’obligation de l’ouverture d’un dossier avant tout examen d’une réclamation, a conduit à une plus grande maîtrise des données statistiques et à une plus grande lisibilité dans les cas de réclamations’’.

En 2012, les problèmes de pension de retraite représentaient 15% des réclamations et 18,3% en 2013, contre 13,6% en 2012 et 12,9% en 2013 pour les difficultés liées au recouvrement des créances dues.

Sur la même période, c’est-à-dire en 2012 comme en 2013, les réclamations sont dominées par les questions foncières (20% en 2012 et 22% en 2013), la situation administrative des agents de l’Etat (31,8 % en 2012 et 21% en 2013).

TE/cat/APA